Aviso legal y política de privacidad

Titular del sitio web

En cumplimiento del deber de información del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se hacen constar los siguientes datos:

• Titular: Francisco José Matías Olivares
• Marca comercial: Rentalius, alquiler turístico
• Domicilio: Avda. de Europa, 15 — local 3, 18690 Almuñécar (Granada)
• NIF: 23800078T
• Teléfono: +34 958 631 000
• Correo electrónico: hola@rentalius.com

Protección de datos

Esta política establece los términos en que Rentalius usa y protege la información que proporcionan las personas usuarias del sitio web. Cuando se piden datos personales, se hace indicando para qué se van a emplear, y se emplean solo para eso.

Responsable del tratamiento: Francisco José Matías Olivares, con NIF 23800078T y domicilio en Avda. de Europa, 15 — local 3, 18690 Almuñécar (Granada).

Finalidad: atender las consultas que se nos dirigen por teléfono o correo electrónico, gestionar las reservas y prestar los servicios contratados.

Legitimación: la ejecución del contrato de alojamiento o de gestión, el consentimiento de la persona interesada en el caso de las consultas y el cumplimiento de las obligaciones legales aplicables al hospedaje.

Destinatarios: los datos de los viajeros se comunican a las autoridades competentes cuando la normativa de hospedaje lo exige. Además, el motor de reservas está prestado por Krossbooking, que actúa como encargado del tratamiento. No se ceden datos a terceros para ninguna otra finalidad.

Derechos: puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión, la limitación, la portabilidad y la oposición al tratamiento de sus datos escribiendo a hola@rentalius.com. También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.

Uso del portal

La persona usuaria se compromete a hacer un uso adecuado, diligente y responsable de los contenidos y servicios de este sitio web, y asume la responsabilidad por los actos ilícitos o contrarios a la buena fe y al orden público que pudiera realizar.

Rentalius se reserva el derecho a retirar del sitio web los comentarios y aportaciones que vulneren derechos fundamentales, atenten contra la juventud o la infancia, el orden o la seguridad pública, o que no resulten adecuados para su publicación. En ningún caso será responsable de las opiniones vertidas por terceros a través de foros, chats u otras herramientas de participación.

Condiciones generales de contratación de reservas

1. Aceptación. La realización de cualquier reserva supone la aceptación de estas condiciones generales.
2. Usuario. Quien hace la reserva debe ser mayor de edad y se responsabiliza de la veracidad de los datos introducidos.
3. Prepago. El sistema solicita un pago o garantía por tarjeta de crédito del 30 % del importe total del alquiler en un plazo de tres días, y la reserva queda condicionada a la aceptación del pago por la entidad bancaria. El importe restante se abona el día de la llegada con la tarjeta facilitada. En las tarifas no reembolsables, el importe se abona íntegro al reservar.
4. Reserva. Puede hacerse por teléfono, por correo electrónico o directamente en nuestro motor de reservas. Queda completada cuando se recibe por correo la confirmación con el número de localizador.
5. Datos. Los datos introducidos se guardan en un servidor seguro. El acceso queda restringido al personal de reservas y se usan únicamente para la propia reserva y para comunicar promociones y ofertas si se ha consentido.
6. Ocupantes. Solo puede alojarse el número máximo de personas definido en las características del alojamiento y de la tarifa contratada.
7. Limpieza. El alojamiento se entrega en las debidas condiciones de limpieza. El cliente se compromete a dejarlo en condiciones razonables, sin basura ni restos de alimentos.
8. Equipamiento. El cliente se compromete a dejar el mobiliario y el equipamiento en las mismas condiciones de conservación en que los encontró.
9. Modificaciones. Nos reservamos el derecho a cambiar el alojamiento contratado por otro de características similares o superiores en casos de fuerza mayor, como desperfectos sobrevenidos después de la reserva. Estos cambios no suponen coste alguno para el cliente.
10. Garantía. A la entrada se deja un depósito en garantía por el importe especificado en la reserva. Se devuelve íntegro a la salida, salvo que se detecten desperfectos o situaciones de suciedad extrema, en cuyo caso se descuenta el coste de restablecer las condiciones iniciales.
11. Cancelación. Las condiciones de cancelación dependen de la tarifa contratada, figuran en el cupón de reserva y pueden consultarse en el momento de reservar.

Contratación electrónica. El contrato se perfecciona a través del motor de reservas y de los correos electrónicos intercambiados entre las partes. Los registros de la reserva quedan bajo custodia del proveedor del motor de reservas, Krossbooking.

Exclusión de garantías y responsabilidad

Rentalius no será responsable de las pérdidas o daños de cualquier tipo que surjan del acceso y uso del sitio web, ni del contenido de los enlaces externos que puedan aparecer en él. La inclusión de esos enlaces no implica relación alguna con las entidades enlazadas.

Rentalius se reserva el derecho a modificar en cualquier momento la presentación y configuración del sitio web, así como este aviso legal, y a suspender temporalmente sus servicios sin previo aviso.

Derecho de exclusión

Rentalius se reserva el derecho a denegar el acceso al sitio web, sin necesidad de preaviso, a quienes incumplan estas condiciones generales de uso.

Ley aplicable y jurisdicción

Para la resolución de cualquier controversia relacionada con este sitio web o con las actividades desarrolladas en él será de aplicación la legislación española. Las partes se someten expresamente a los Juzgados y Tribunales de Almuñécar (Granada).